Verzending & Retourneren

Bij Fleurige Haartjes pak ik iedere bestelling met veel zorg en aandacht in. Ik vind het belangrijk dat jouw haaraccessoires niet alleen mooi zijn, maar dat het uitpakken ook een feestje is!

Verzending
Ik doe mijn best om jouw bestelling zo snel mogelijk klaar te maken en te verzenden.

Verwerkingstijd
Je bestelling wordt binnen 2–4 werkdagen verwerkt en aangeboden bij de bezorgdienst. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met track & trace-informatie, indien beschikbaar.

Verzendkosten binnen Nederland
- Bestellingen onder €30: €4,95 verzendkosten.
- Bestellingen vanaf €30: gratis verzending.

Met liefde verpakt
Alle haaraccessoires worden met liefde en aandacht ingepakt. Ik vind het belangrijk dat het openen van jouw bestelling een klein feestje is. 

Retourneren
Toch niet helemaal tevreden met je bestelling? Dat vind ik natuurlijk jammer, maar ik help je graag verder.

Bij online aankopen heb je als consument in de meeste gevallen 14 dagen bedenktijd vanaf de dag na ontvangst van je bestelling. Binnen deze termijn kun je laten weten dat je van je aankoop af wilt, zonder dat je daarvoor een reden hoeft op te geven.

Wil je iets retourneren? Meld je retour dan aan via het contactformulier of per e-mail. Vermeld hierbij je naam, ordernummer en welke producten je wilt retourneren.

Na je melding heb je nog 14 dagen om de producten terug te sturen. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Terugbetaling
Na een geldige retourmelding betaal ik je volgens de wettelijke regels terug. Dit gebeurt via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald. Bij een volledige retour worden ook de standaard verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling terugbetaald. Ik mag wachten met terugbetalen totdat ik de producten heb ontvangen of je hebt aangetoond dat je ze hebt teruggestuurd.

Uitzonderingen
Voor producten die speciaal volgens jouw persoonlijke wensen zijn gemaakt of aangepast, kan het wettelijke herroepingsrecht zijn uitgesloten.

Voor bepaalde hygiëneproducten kan een uitzondering gelden wanneer ze verzegeld zijn geleverd en de verzegeling na ontvangst is verbroken. Dit geldt niet automatisch voor alle haaraccessoires.

Beschadigde bestelling of een verkeerd product
Is je bestelling beschadigd aangekomen of heb je een verkeerd product ontvangen? Neem dan contact met mij op. Een foto meesturen mag, zodat ik goed kan zien wat er aan de hand is. We zoeken samen naar een passende oplossing.

Vragen?
Heb je vragen over je bestelling, verzending of retourneren? Neem gerust contact met mij op via de klantenservicepagina. Ik help je graag!

Liefs,
Regina
Fleurige Haartjes ♡

 Over de haaraccessoires 

Zijn de haaraccessoires geschikt voor baby's en peuters?

Ja! We hebben verschillende haaraccessoires die speciaal geschikt zijn voor fijn baby- en peuterhaar, zoals onze anti-slip knipjes. Deze zijn ontworpen om goed te blijven zitten zonder aan het haar te trekken.

Voor oudere kindjes of kinderen met wat voller haar zijn onze klikklak en alligator knipjes vaak een fijne keuze.

Wat is het verschil tussen anti-slip, klikklak en alligator knipjes?

Anti-slip knipjes
Deze zijn ideaal voor de allerkleinsten en fijn haar. Door de anti-slipwerking blijven ze beter zitten.

Klikklak knipjes
Deze bekende haarspeldjes zijn gemakkelijk in gebruik en geschikt voor dagelijks gebruik.

Alligator knipjes
Deze hebben een stevige grip en zijn fijn voor iets meer haar of om grotere accessoires goed op hun plek te houden.

Welke maat knipje moet ik kiezen?

Dit hangt af van de hoeveelheid haar en de leeftijd van je kindje.

  • 3 cm: fijn voor kleine plukjes haar en fijn haar.
  • 4 cm: een fijne allround maat voor dagelijks gebruik.
  • 5 cm: geschikt voor grotere accessoires of wat voller haar.

Twijfel je? Neem gerust contact met ons op, we denken graag met je mee.

Zijn de haaraccessoires handgemaakt?

Veel van onze haaraccessoires worden met veel aandacht handgemaakt of zorgvuldig samengesteld. Hierdoor is ieder item uniek en met liefde afgewerkt.

 Over bestellen 

Kan ik meerdere kleuren of varianten combineren?

Ja! Veel van onze haaraccessoires zijn verkrijgbaar in verschillende kleuren en varianten. Zo kun je zelf jouw favoriete combinatie samenstellen.

Wordt mijn bestelling mooi verpakt?

Ja, iedere bestelling wordt met zorg ingepakt. We vinden het belangrijk dat het openen van jouw pakketje een feestje is.

Kan ik mijn bestelling cadeau laten bezorgen?

Onze haaraccessoires zijn erg leuk om cadeau te geven. Wil je een bestelling als cadeau laten versturen? Neem gerust contact met ons op, dan kijken we graag met je mee.

Kan ik bij jou ook een cadeaubon bestellen?

Jazeker! Je kunt bij mij een cadeaubon bestellen. Vul hiervoor het contactformulier op de website in. Ik neem vervolgens zo snel mogelijk contact met je op om de mogelijkheden te bespreken en de bestelling in orde te maken.

 Verzending & retour 

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. De actuele verwerkingstijd en verzendinformatie vind je op onze pagina Verzending & Retourneren.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, retourneren is mogelijk binnen de aangegeven retourtermijn, mits de producten ongebruikt en in originele staat zijn.

Vanwege hygiëne kunnen gebruikte haaraccessoires niet worden geretourneerd.

Bekijk onze volledige voorwaarden op de pagina Verzending & Retourneren.

Mijn bestelling is beschadigd aangekomen. Wat nu?

Dat vinden we natuurlijk erg vervelend. Neem zo snel mogelijk contact met ons op en stuur indien mogelijk een foto mee. We zoeken graag samen naar een passende oplossing.

 Nog een vraag? 

Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur gerust een berichtje via het contactformulier. We helpen je graag verder.

Liefs,

Regina
FleurigeHaartjes